Политика ООО «Интеллект» в отношении обработки персональных данных посетителей сайта intelcorp.ru и его тестовой версии. Редакция от 18 октября 2026 года.
1. Оператор и связь по вопросам данных
Оператор — ООО «Интеллект», ИНН 7733447219, ОГРН 1247700408152; адрес: 125362, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южное Тушино, проезд Строительный, д. 7А, к. 12, офис 22. Электронная почта: info@intelcorp.ru. Политика относится к посещению сайта и обращениям в компанию. Договорные, кадровые и иные самостоятельные процессы регулируются также соответствующими документами.
2. Рассмотрение обращений и подготовка сотрудничества
Цель — ответ на запрос, техническая консультация, подбор решения, подготовка и обсуждение коммерческого предложения по инициативе заявителя. Категории субъектов — заявители и представители потенциальных заказчиков или партнёров. Данные формы на контактах: имя, телефон, выбранная тема и сообщение. Файлы и email в этой форме не запрашиваются. При обращении по почте также обрабатываются адрес отправителя и сведения, сообщённые им в переписке; просим не направлять избыточные данные.
Для формы применяется отдельное согласие. При наличии соответствующих условий возможны основания, предусмотренные п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: заключение или исполнение договора с самим субъектом либо осуществление законных интересов при соблюдении его прав. Эти основания не предоставляют права на рекламную рассылку без необходимого согласия.
Предельный срок для обращения в почте и закрытом разделе сайта — 2 года с даты его поступления. Этот предел применяется только пока сохраняется цель рассмотрения и обсуждения запроса. Если цель достигнута раньше, согласие отозвано либо законное основание утрачено, обработка прекращается и данные удаляются в предусмотренные законом сроки, если нет другого законного основания хранения. Переход к договору не продлевает автоматически этот срок: нужные договорные документы хранятся по самостоятельным основаниям и срокам.
3. Работа сайта и техническая защита
Цель — работоспособность сайта, диагностика ошибок и защита от злоупотреблений. Субъекты — посетители и администраторы. Могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время, адрес и результат запроса, технические идентификаторы. Основание — законные интересы оператора в обеспечении доступности и защиты сайта при соблюдении прав субъектов (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а для отдельных средств — иные применимые основания, включая согласие в необходимых случаях.
Форма использует временные технические признаки: счётчик попыток с ключом на основе защищённого хеша IP-адреса — 10 минут с последней учитываемой попытки; признак использованного токена — 5 минут. После истечения срока признаки не используются, физическая очистка просроченных записей выполняется средствами сайта. Исходный IP не записывается этим модулем отдельно и не включается в письмо, но передаётся SmartCaptcha при проверке. Это не исключает журналов хостинга. Система управления сайтом применяет необходимые технические cookie для административной авторизации.
4. Размещение сайта и сведения Timeweb
Сайт использует виртуальный хостинг Timeweb. По ответу провайдера от 17.10.2026 серверы виртуального хостинга размещены в РФ, журналы access/error хранятся 180 дней, ежедневные копии файлов — 30 дней. Официальное письмо подтверждает российское размещение указанного в нём сервера. Эти сроки относятся к техническим данным и копиям провайдера, а не к сроку хранения компанией каждого обращения.
Техническое размещение обеспечивает Timeweb; в предоставленном провайдером письме указано ООО «ТАЙМВЭБ.ТЕХНОЛОГИИ». ООО «Интеллект» самостоятельно не создаёт дополнительные резервные копии сайта, однако провайдер выполняет автоматическое копирование. При удалении данных из рабочей системы учитывается наличие технических копий. Записи заявок находятся в базе данных сайта; состав резервирования базы определяется настройками хостинга. Удаление записи из рабочей базы не означает немедленного удаления из всех технических копий. Указанный провайдером срок удаления аккаунта не применяется как срок удаления отдельного обращения. Обязанности ООО «Интеллект» как оператора определяются отдельно от политики провайдера о его собственных клиентах.
5. Корпоративная почта и получатели обращений
Обращения направляются на info@intelcorp.ru, размещённый в корпоративном сервисе VK WorkMail платформы VK WorkSpace. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам в объёме их задач. При включённом сохранении заявок текст обращения, имя, нормализованный телефон, направление, страница обращения, время, внутренний номер, состояние обработки, результат почтовой отправки и сведения согласия записываются в закрытый раздел сайта. Доступ имеют только уполномоченные администраторы. Дополнительно обращение направляется письмом. Если сохранение не включено, обращение передаётся только в почту. Вместе с обращением сохраняются время, случайный номер, текст и хеш согласия, а также хеш политики на момент отправки.
Поставщик корпоративной почты — ООО «ВК Цифровые Технологии», ОГРН 5177746017158, адрес: Россия, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, эт. 17. Сервис обеспечивает техническую доставку, хранение и доступ к деловой переписке. Обработка данных заявителей для ответа на запрос и соблюдение сроков хранения организуются ООО «Интеллект». Посетителю сайта не требуется создавать учётную запись VK WorkSpace.
Использование сервиса регулируют условия платформы, лицензионное соглашение и политика конфиденциальности сервисов. Пункт 3.5 политики сервисов предусматривает хранение учётных и иных данных пользователей в РФ. Условия об учётных данных пользователей платформы не подменяют правила обработки обращений посетителей нашего сайта.
Срок хранения обращения в рабочем почтовом ящике определяется разделом 2 настоящей политики. Технические данные платформы обрабатываются поставщиком по применимым правилам сервиса. Общий фиксированный срок очистки всех технических копий писем в предоставленных документах не установлен; двухлетний предел ООО «Интеллект» не является заявлением о сроке хранения всех копий у поставщика. При необходимости удаления оператор использует доступные средства почты и обращается к поставщику в части, которую не может выполнить самостоятельно. Возможность восстановления удалённых писем зависит от тарифа и документации сервиса.
ООО «Интеллект» не организует передачу обращений иностранным заводам через эту форму и не использует её для публикации данных. Самостоятельная отправка заявителем письма через выбранного им почтового провайдера регулируется также условиями этого провайдера.
6. Защита формы Yandex SmartCaptcha
При включённом приёме обращений форма защищается Yandex SmartCaptcha. Скрипт проверки загружается после активной отметки отдельного согласия для обращения. Для проверки могут обрабатываться технические данные устройства и запросов, IP-адрес и идентификатор проверки. Сервис предоставляется ООО «Яндекс.Облако»; его обработка описана в уведомлении сервиса. Запрос не передаётся в почтовую систему, если проверка не подтверждена. Отдельное согласие обращения не включает рекламу или веб-аналитику.
7. Cookies и отдельный выбор аналитики
Технические cookies применяются для административной авторизации и работы отдельных функций. Выбор в уведомлении сохраняется в localStorage под ключом intellect_privacy_v2 вместе с версией документов, временем выбора, сроком и признаком разрешения аналитики. Срок — 180 дней либо до изменения документов или очистки хранилища. При истечении срока выбор запрашивается повторно; ранее сохранённые данные браузерного хранилища можно удалить самостоятельно. Отметка не содержит имени или телефона и не используется как рекламный идентификатор.
Яндекс Метрика (счётчик 97754295) подключается только при включённой оператором аналитике на разрешённом домене и после отдельного выбора «Разрешить аналитику». Основание — отдельное согласие посетителя на обработку данных для аналитики. Цель — анализ посещаемости и улучшение сайта. Категории субъектов — посетители сайта; могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещений, время и технические идентификаторы cookies. Пользователь вправе выбрать «Только необходимые» и продолжить работу без аналитики.
Сервис предоставляет ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Правила сервиса: условия Метрики, политика Яндекса. Перечень cookies, их назначение и сроки раскрыты в документации сервиса; срок выбора посетителя в нашем уведомлении не равен сроку всех cookies или хранения данных у Яндекса.
В этой версии Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание внешних ссылок выключены. Модуль не передаёт имя, телефон и текст сообщения в цели или параметры Метрики. При успешном приёме обращения может передаваться только событие contact_sent без содержимого формы и номера обращения. В передаваемом модулем адресе страницы исключаются параметры запроса и фрагмент; исходный адрес перехода не передаётся явно. Аналитика не запускается для авторизованных пользователей. По умолчанию тестовый адрес исключён.
Изменить или отозвать выбор можно через «Cookies» в подвале, нажав «Только необходимые». Дальнейшая загрузка счётчика прекращается, страница при необходимости перезагружается; доступные нашему сайту first-party cookies Метрики удаляются. Это не удаляет автоматически уже переданные Яндексу данные и cookies на чужих доменах. Для запросов по ранее переданным данным используйте контакты оператора и предусмотренные сервисом способы. При недоступности локального хранилища аналитика не включается. Без JavaScript счётчик и его скрытое изображение не загружаются.
8. Рекламные сообщения
Подача обращения не оформляет подписку на рекламу. Сообщения о новых разработках, продуктах и предложениях, имеющие рекламный характер, направляются только при наличии требуемого предварительного согласия. Для будущей подписки предусмотрены отдельные волеизъявления на обработку контактных данных в целях продвижения и на получение рекламы; отказ от подписки не препятствует рассмотрению обращения.
В действующей версии сайта сбор подписок и рекламная рассылка не включены. Перед их запуском оператор отдельно определяет канал и сроки, проверяет принадлежность контакта, обеспечивает доказательство необходимых согласий и удобный отказ. Обычное обращение в компанию не оформляет и не продлевает подписку. По требованию получателя реклама прекращается немедленно.
9. Способы обработки и прекращение хранения
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием автоматизации и без неё. Передача исполнителям осуществляется на предусмотренных законом основаниях и в необходимом объёме. Распространение данных посетителей для неопределённого круга лиц не является целью сайта.
При достижении цели, отзыве согласия, истечении предельного срока либо утрате другого основания оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает удаление в установленные законом сроки. Если часть документов хранится по самостоятельному законному основанию, доступ и использование ограничиваются этим основанием. Сведения не продолжают использоваться для рекламы после отказа. Удаление охватывает записи закрытого раздела заявок, рабочую переписку и доступные копии; в отношении систем исполнителей используются предусмотренные сервисами средства и обращения в поддержку. При восстановлении рабочей системы из резервной копии ранее исполненные требования об удалении должны учитываться повторно. Для заявок установлен предельный срок автоматической очистки не позднее двух лет с создания; выполнение физического удаления зависит от регулярного запуска планировщика хостинга. Оператор обеспечивает его работу и удаление раньше при достижении цели. Перемещение заявки в корзину не является окончательным уничтожением. Удаление должно фиксироваться в установленном для оператора порядке.
10. Права и запросы субъектов
Субъект может получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, направить требование о прекращении обработки, обратиться в Роскомнадзор или суд. Для связи используйте info@intelcorp.ru либо почтовый адрес оператора. Сообщайте сведения, необходимые для поиска обращения и подтверждения права на запрос, без избыточных документов.
Сведения об обработке предоставляются при обращении либо в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса в порядке статей 14 и 20 Федерального закона № 152-ФЗ. Продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для иных требований применяются соответствующие сроки закона; единый срок «30 дней» ко всем обращениям не устанавливается.
11. Меры защиты
Оператор организует разграничение доступа, защищённые соединения, управление учётными записями и другие необходимые правовые, организационные и технические меры с учётом фактической обработки. Самостоятельные обязанности оператора по статьям 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ не заменяются письмом хостинга, установкой капчи или публикацией этой политики. Доступ к обращениям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей. Подключение новых сервисов допускается после проверки их назначения, условий доступа и обработки данных. Организация этих мер и выполнение обязательных уведомлений относятся к обязанностям оператора.
12. Актуализация
Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении форм, подключении аналитики, подписки, доставки в MAX либо другого сервиса оператор предварительно проверяет правовые основания и обновляет необходимые документы и настройки. Сроки хранения применяются по отдельным целям, а не ко всем данным компании одновременно.